Entenda o Nosso Prazo de Entrega

Todos os prazos são estimados e a entrega pode ocorrer antes do prazo.

• Estimativa de entrega para compras dentro da cidade de SP: de 3 a 4 dias *
• Estimativa de entrega para compras de outros estados e cidades de SP: até 10 dias *

OBS: * Dias úteis: de segunda à sexta-feira – exceto feriados.

• Para entregas fora da capital e outros estados, nós utilizamos o serviço de duas transportadoras: Correios e Quality.
• Para pedidos expedidos via Correios, o código de rastreio será enviado por e-mail da Le Creuset e sms.
• Para pedidos expedidos via Quality, o código de rastreio será enviado diretamente da plataforma da transportadora em nome da Le Creuset.

Informações importantes:

• Pedidos com entrega na cidade de São Paulo, colocados e aprovados até nove horas da manhã a estimativa de entrega é de até 2 dias úteis.
• Em casos de extravios no transporte ou em datas de feriados regionais e nacionais é possível que o prazo de entrega sofra alterações.
• Se você não recebeu seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato com a central de atendimento clicando aqui.
• Nos períodos de feriado prolongado, o prazo de entrega pode sofrer acréscimos de até 2 dias uteis.