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Perguntas Frequentes




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1 - Qual é o prazo de garantia dos produtos Le Creuset?

A Linha de Ferro Fundido esmaltado Le Creuset tem garantia vitalícia contra defeito de fabricação.

A Linha de Cerâmica Le Creuset tem garantia de 5 anos.

A Linha de Saca-rolhas e Acessórios de Vinho tem garantia de 10 anos e 5 anos, dependendo do produto.

Para toda de Aço Inox e Non-Stick, a Le Creuset tem garantia de 10 anos.

Importante: A garantia é limitada apenas para defeitos de fabricação. A garantia não abrange o desgaste normal, uso comercial ou uso indevido do produto.

 

2 - Por que os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset são tão pesados?

O peso das panelas Le Creuset garante um ótimo desempenho, retenção de calor e excelente qualidade culinária. Além disso, o peso do ferro fundido garante que o recipiente de cocção permaneça estável durante o cozimento. Os produtos de ferro fundido esmaltado Le Creuset são os mais leves do mercado.

 

3 - Os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset podem ser usados em quais fontes de calor?

É adequado para ser usado em todos os tipos de fontes de calor, inclusive indução.

 

4 - Os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset precisam ser aquecidos antes do uso?

Não, nenhum produto de ferro fundido Le Creuset deve ser aquecido antes do uso pois o ferro fundido retém muito calor podendo queimar o alimento quando colocado.

 

5 - Devo utilizar os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset em chama alta?

O ferro fundido deve ser utilizado em uma temperatura baixa a média em todos os momentos, assim evitando que o alimento se grude.

 

6 - Qual é o nível de calor ideal para cozinhar em produtos de ferro fundido esmaltado Le Creuset?

Abaixo ao calor médio é ideal para cozinhar no fogão. Isso ocorre porque o ferro fundido fica muito quente e retém o calor muito bem. A utilização de temperaturas mais altas pode deixar comida grudar e queimar. O calor elevado não é necessário, pois pode ser prejudicial ao produto, e menos econômico.

 

7 - Se o esmalte interno dos produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset soltar, tem algum problema em continuar utilizando?

Não, você pode continuar usando seu produto normalmente pois o esmalte dos produtos Le Creuset é atóxico.

 

8 - Os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset são antiadentes?

Não, nenhum produto de ferro fundido Le Creuset possui antiaderente.

 

9 - Os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset podem ir ao forno com o pegador?

Sim, tanto o pegador fenólico (preto) como o de aço inox podem ir ao forno.

 

10 - Os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset podem ir à maquina de lava louças?

Podem, contudo convém saber que muitas lavagens deste tipo podem alterar o brilho do esmalte.

 

11 - Os produtos em ferro fundido esmaltado Le Creuset se quebram?

Eles podem partir-se e o esmalte estilhaçar-se em caso de queda ou de choque violento.

 

12 - Você pode usar utensílios de metal dentro dos produtos de ferro fundido esmaltado Le Creuset?

Sugerimos que seja utilizado utensílios de silicone ou madeira, por isso que temos uma ampla gama disponível de utensílios em silicone. Os utensílios de metal podem arranhar o esmalte, que diminui a vida útil do produto.

 

13 - Qual cuidado é recomendado para utilização das grelhas de ferro fundido?

Coloque a grelha sobre o queimador até secar. Deixe o queimador aceso até o aquecimento mútuo por 2-3 minutos. Teste a superfície da grelha com água para garantir que a grelha esteja quente o suficiente. Uniformemente, coloque pouco óleo sobre a superfície da grelha e adicione os alimentos. Uma vez a comida adicionada à grelha, não movê-la.

 

Para limpar a grelha, adicione água morna e deixe ferver para remover alimentos cozidos, ou usar água morna e sabão. A máquina de lava louças não é recomendada uma vez que irá inverter o processo de secagem. Nunca mergulhe a grelha quente em água fria.

 

14 - A comida poderá grudar nos produtos 3-ply (aço inoxidável) sem antiaderente?

Quando usado corretamente em um ambiente de baixo fogo médio, as produtos 3-ply de aço inoxidável proporcionam excelente distribuição de calor suave e uniforme, isto evita os pontos quentes isolados, o que signica que o alimento poderá não grudar.

 

15- Qual é a melhor maneira de limpar os produtos em aço inoxidável 3-ply?

Todas as panelas desta linha são laváveis mas, como para todos os utensílios premium, lavar à mão é recomendável. As panelas devem ser esfriadas antes de lavar com água e sabão. Lave e seque bem. Se houver sujeiras mais densas, mergulhe a panela em água morna e use uma esponja de nylon macia para limpar.

 

16 - Qual é a diferença entre a linha non-stick e a linha 3-ply (aço inoxidável)?

Os produtos da linha non-stick são um pouco mais resistentes ao desgaste do que os produtos da linha 3-ply. No entanto, os produtos da linha 3-ply vão esquentar um pouco mais rápido e esfriar um pouco mais lentamente do que os produtos da linha non-stick devido à sua composição em aço inoxidável.

 

17 - Eu posso usar utensílios em metal dentro dos meus produtos Le Creuset?

Não é aconselhável. Para a longevidade dos seus produtos, recomendamos que sempre seja utilizado utensílios de silicone.

 

18 - Você pode usar os produtos de Cerâmica Stoneware Le Creuset sobre a chama?

Não. Porque eles são de cerâmica e não suportam o calor direto. Isso provavelmente poderá quebrar as peças.

 

19 - Os produtos de Cerâmica Stoneware Le Creuset vão quebrar se deixá-los cair?

Sim, é muito provável que o item irá quebrar dependendo da superfície que você o deixe cair. Deve-se levar em conta que, mesmo o produto sendo durável e muito resistente, ainda é uma peça de cerâmica e pode quebrar se cair.

 

20 - A chaleira Le Creuset apita?

Sim, todas as chaleiras Le Creuset apitam. Porém, é um apito suave.

 

21 - A chaleira pode ser utilizada nos fogões por indução?

Sim, todas as chaleiras Le Creuset podem ser utilizadas em fogões de indução, porque o núcleo de aço é magnetizado.

 

22 - Os produtos têxteis são fáceis de limpar?

Sim, a camada de teflon evita as manchas e a descoloração após as frequentes lavagens.

 

23 - Os produtos de silicone Le Creuset derretem ou encardem?

Não, o silicone da Le Creuset é puro por isso não derrete. Diferente de muitos que existem no mercado que são misturados e quanto colocados em contato com altas temperaturas o mesmo começa a derreter.

 

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